【菏泽】成武县检察院 建立点名预约接访制度 切实促进社会和谐
来源:平安山东新闻网 时间:2016-7-18 15:44:29
平安山东新闻网7月18日讯(通讯员 白兴彬 ) 为进一步完善信访工作长效机制,强化检察机关领导干部的信访责任,着力化解涉法涉诉信访案件,切实促进社会和谐,近日,成武县检察院出台了《点名预约接访制度》。
该制度规定,来访人可根据自己的意愿通过现场、电话或派驻检察室远程视频系统点名预约接访人,并实行首接负责制,即第一个“被点名”的接访人,要对所接访的案件全程负责,跟踪督办,确保信访事项按时办结。如果反映的问题属于本院管辖的,接访人可要求办案部门负责人或承办人陪同接访,按规定时限及时处理;如果反映的问题不属于本院管辖的,接访人要做好解释说理工作,告知来访人解决途径。
制度还规定,控申科可以邀请驻检察院律师服务室值班律师、人民监督员、特约检察员等参与接访,为来访人提供法律咨询和法律帮助,并配合做好释法说理工作。
同时,为了方便群众自主选择其信任的人员接访,该院还在控申接待大厅的醒目位置设立点名接访公示栏,公布接访人的姓名、照片、职务、主要分管或从事工作情况等相关信息,使来访群众一目了然,方便点名接访。
通过推行点名预约接访制度,不仅拉近了检察机关和群众之间的距离,及时化解了群众矛盾,也使群众关注的热点、难点问题得到了及时、有效的解决,达到了社会效果和法律效果的有机统一,切实做到了另群众满意而归,进一步树立了检察干警执法为民、公正司法的良好形象。
【责任编辑 张华】